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邁達公司客戶服務宗旨:
邁達醫療,用科技創造生命奇跡。
當代腫瘤熱療治療技術一日千里,對于產品服務和技術支持的相關需要也日趨復雜。吉林省邁達醫療器械有限公司,中國熱療技術的潮頭先鋒,將為客戶提供全面快捷的支持項目,以使您的投資得到可靠而充分的回報。 邁達公司堅持,快速迅捷的服務意味著客戶關系的長久維持---從售后回訪到快速維修,從備件快遞到操作培訓。 我們以產品的卓越功效和優良品質而自豪。在您的應用中,我們致力于保證您的設備自始至終提供高質量的治療療效。
  • 01·技術支持

    如果您的設備一旦停機,每分鐘都意味著資金的損失邁達公司快速的售后服務技術支持將使您的設備在最短的時間內恢復正常運轉。我們經驗豐富的客戶服務工程師能快速確認所需備件,如果問題不能通過電話解決,我們會立即安排現場支持。

  • 02·現場支持

    當您的設備需要現場支持,您肯定希望會有最好的工程師。邁達客戶服務工程師都是訓練有素、經驗豐富的專業人員。當他們到達現場時,已經對于您所面臨的問題有了充分的了解。對于常見的故障問題,我們有詳全的故障排除資源庫,以找到最快的解決方案,并對新近出現的故障問題,登記在案。

  • 03·備件和庫存

    當您需要備件時,邁達售后服務會快遞給您。計算機管理的庫存與跟蹤系統能快速定位您所需要的備件,并通過特別簽約的快運公司迅即發送。

  • 04·客戶檔案資料管理

    當您購買了邁達公司的設備后,我們將建立一個關于貴醫院的檔案庫,從購機、安裝到技術培訓和技術支持,以及故障排除和郵寄備件,事無巨細,全部有據可查。

  • 05·滿意度追蹤調查

    邁達公司將定期向已合作的伙伴醫院派發滿意度調查表,您可以在表上填寫您對邁達公司服務的滿意情況,如果您有新的建議或投訴,我們將在收到回復的第一時間給您以滿意的答復。

  • 06·專家協作組

    射頻熱療產品請聯系:18844562733,全自動腹膜透機產品請聯系:18186828577,您將可以與全國各大醫院的熱療專家和學者就各種醫療問題交流討論,充分挖掘虛擬世界的潛力,拉近各醫院的友誼關系。 建立良好長期的合作伙伴關系,實現完善穩定的整體服務體系。

邁達科技,用科技創造生命奇跡
  • 地址:長春新區北湖科技開發區盛北小街1205號
  • 郵編:130012
  • 郵箱:中文請發至:sales@morestep.com
  • English Please Send to:22970259@qq.com
  • 市場部電話:86 0431- 8518 1456
  • 售后服務電話:86(0)431-8519 3031
  • 24小時開通短信支持電話:18186828577
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